HUAWEI LUNA2000 Vægmonterings beslag

For information og priser ved. montering klik her og brug vores prisberegner.

Ved bestilling af solcelleanlæg hos GreenCharge stræber vi efter en problemfri og professionel leveringsproces, så dit solcelleanlæg når sikkert frem til dit ønskede installationssted. Vores leveringsteam og samarbejdspartnere er dedikerede til at sikre, at din bestilling leveres til tiden og i perfekt stand.

1. Leveringstid

Vi bestræber os på at levere dit solcelleanlæg så hurtigt som muligt, inden for den angivne leveringstid, der er specificeret ved bestillingen. Eventuelle ændringer eller forsinkelser vil blive kommunikeret klart og rettidigt til vores kunder.

2. Professionel pakning

Solcelleanlægget vil blive nøje pakket og beskyttet for at undgå skader under transporten. Vi anvender holdbare materialer og metoder for at sikre, at solcellepaneler, invertere og tilbehør når frem i perfekt stand.

3. Leveringsadresse

Vi leverer solcelleanlægget direkte til den specificerede leveringsadresse, som du har angivet ved bestillingen. Det er vigtigt, at leveringsadressen er nøjagtig og tilgængelig for vores leveringsteam.

4. Modtagelse af levering

Ved levering bedes du eller dine nærmeste være til stede for at modtage solcelleanlægget. Vores leveringspersonale vil hjælpe med at kontrollere, at alle produkter er til stede og intakte. Eventuelle skader eller mangler skal straks rapporteres til vores kundesupport for yderligere handling. kundesupport@greencharge.dk

5. Installationssupport

Efter levering er vores kundesupportteam til rådighed for at yde hjælp og rådgivning vedrørende installationen af solcelleanlægget. Vi er dedikerede til at sikre, at installationen udføres korrekt og sikkert for at optimere solcelleanlæggets ydeevne.

Vi værdsætter din tillid til GreenCharge og vi bestræber os på at levere en problemfri og tilfredsstillende levering. Har du spørgsmål eller brug for yderligere assistance vedrørende leveringen af dit solcelleanlæg, er du velkommen til at kontakte vores kundesupportteam

kundesupport@greencharge.dk

GreenCharge ApS Kundeservice Telefon: +45 40 60 77 79
Email: greencharge@greencharge.dk
December 2023

Med hensyn til betaling, så tilbyder vi dig også finansiering, i samarbejde med Resurs Bank.

1. Produktgaranti

Vi garanterer, at de solcellepaneler og tilhørende komponenter, der er inkluderet i vores solcelleanlæg, er fri for materiale- og produktionsfejl i en periode på 15 år fra installationsdatoen.

2. Ydelsesgaranti

Vi garanterer, at solcelleanlægget vil opretholde en vis minimumsenergiproduktion som angivet nedenfor i løbet af garantiperioden:

De første 10 år: Mindst 90% af den nominelle kapacitet.
Efter de første 10 år: Mindst 80% af den nominelle kapacitet i yderligere 10 år.
3. Installation og Arbejdsgaranti

Vi garanterer, at installationen udføres professionelt og i overensstemmelse med gældende standarder. Eventuelle fejl eller mangler i installationen vil blive rettet uden ekstra omkostninger for kunden inden for 12 måneder efter installationsdatoen.

4. Omfattende Serviceaftale

Vi tilbyder en omfattende serviceaftale, der dækker regelmæssig vedligeholdelse og fejlfinding af solcelleanlægget i hele garantiperioden. Dette omfatter rengøring af paneler, inspektion af elektriske forbindelser og løbende ydelsestest for at sikre optimal drift.

Begrænsninger

Denne garanti dækker ikke skader forårsaget af naturlige katastrofer, uautoriserede ændringer eller reparationer, eller fejlforbrug af solcelleanlægget.

Procedure for Garanti Service

Kontakt venligst vores kundesupport og afgiv relevante oplysninger om problemet. Vi vil arrangere inspektion og nødvendig service inden for en rimelig tidsramme efter modtagelsen af din reklamation.

Bemærk, at garantibetingelserne kan variere afhængigt af fabrikatet af solcellepanelerne, lokale love og bestemmelser samt virksomhedens politik. Det anbefales altid at konsultere en juridisk rådgiver eller en ekspert inden udarbejdelsen af en garantiordning for at sikre, at den overholder alle relevante love og standarder.