Garanti

Garantien følger databladet for det købte anlæg. Databladet kan findes på producentens hjemmeside, og GreenCharge kan hjælpe med at fremskaffe det ved behov.

• Produktgaranti
  Garantien på solcellepaneler, invertere, batterier og øvrige komponenter følger producentens datablad og dækker materiale- og produktionsfejl i den periode, der fremgår af databladet (typisk 10–25 år afhængig af komponent).

• Ydelsesgaranti
  Solcelleanlægget garanteres at opretholde en minimumsenergiproduktion i henhold til producentens specifikationer: typisk 90 % af nominelle kapacitet de første 10 år og mindst 80 % i de følgende 15 år (hvis relevant for panelet).

• Installationsgaranti
  GreenCharge står for installationen af anlægget og garanterer, at arbejdet udføres korrekt og i overensstemmelse med gældende standarder. Eventuelle fejl eller mangler ved installationen udbedres uden ekstra omkostninger i 12 måneder efter installationsdatoen.

• Begrænsninger
  Garantien dækker typisk ikke skader forårsaget af:

  • Naturkatastrofer

  • Forkert eller uhensigtsmæssig brug af anlægget

• Garanti-service
  Ved eventuelt behov for service kontaktes GreenCharge kundesupport med oplysninger om anlæg og problem. Vi arrangerer gerne inspektion og nødvendig udbedring inden for en rimelig tidsramme (dette kommer typisk med en ekstra omkostning, da garantien ydes af producenten og ikke GreenCharge)