Kontakt
+45 70 60 54 14
info@greencharge.dk
Gammelholmvej 26
DK-9541 Suldrup
Garanti
1. Produktgaranti
Vi garanterer, at de solcellepaneler og tilhørende komponenter, der er inkluderet i vores solcelleanlæg, er fri for materiale- og produktionsfejl i en periode på 15 år fra installationsdatoen.
2. Ydelsesgaranti
Vi garanterer, at solcelleanlægget vil opretholde en vis minimumsenergiproduktion som angivet nedenfor i løbet af garantiperioden:
- De første 10 år: Mindst 90% af den nominelle kapacitet.
- Efter de første 10 år: Mindst 80% af den nominelle kapacitet i yderligere 10 år.
3. Installation og Arbejdsgaranti
Vi garanterer, at installationen udføres professionelt og i overensstemmelse med gældende standarder. Eventuelle fejl eller mangler i installationen vil blive rettet uden ekstra omkostninger for kunden inden for 12 måneder efter installationsdatoen.
4. Omfattende Serviceaftale
Vi tilbyder en omfattende serviceaftale, der dækker regelmæssig vedligeholdelse og fejlfinding af solcelleanlægget i hele garantiperioden. Dette omfatter rengøring af paneler, inspektion af elektriske forbindelser og løbende ydelsestest for at sikre optimal drift.
Begrænsninger
Denne garanti dækker ikke skader forårsaget af naturlige katastrofer, uautoriserede ændringer eller reparationer, eller fejlforbrug af solcelleanlægget.
Procedure for Garanti Service
Kontakt venligst vores kundesupport og afgiv relevante oplysninger om problemet. Vi vil arrangere inspektion og nødvendig service inden for en rimelig tidsramme efter modtagelsen af din reklamation.